Ventas y Atención
Vender más y atender mejor: prospección, cierre y servicio al cliente.
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Ventas y Atención Plan comercial anual y pronóstico de ventas
Construye un plan comercial anual defendible: cartera, metas por canal y zona, presupuesto, pronóstico ponderado y revisión mensual con ajustes.
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Ventas y Atención Crear el playbook de ventas y entrenar al equipo
Diseña un playbook de ventas completo y conviértelo en un programa de inducción, simulaciones y certificación interna para tu equipo comercial.
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Ventas y Atención Presenta tu producto en beneficios, no en fichas
Aprende a dejar de recitar fichas técnicas y a presentar tu producto en beneficios claros, con un guion de 60 segundos, muestras, pruebas y garantías que sí convencen.
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Ventas y Atención Prospección en LinkedIn y correo frío que recibe respuesta
Construye un sistema de prospección en LinkedIn y correo frío que genera conversaciones reales, con mensajes, cadencias y métricas repetibles cada semana.
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Ventas y Atención Prospección telefónica: tus primeras llamadas
Aprende a llamar en frío sin miedo: lista de contactos, apertura de 20 segundos, superar al filtro y cerrar citas reales.
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Ventas y Atención Protocolo telefónico: atender llamadas con calidad
Aprende a atender cada llamada con saludo profesional, dicción clara, esperas y transferencias correctas, y una bitácora que ordena tu seguimiento.
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Ventas y Atención Reactivación de clientes inactivos y ventas perdidas
Aprende a recuperar clientes dormidos y cotizaciones perdidas con segmentación, guiones de reconquista y métricas de rentabilidad reales.
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Ventas y Atención Cobranza amable: recordar el pago sin perder cliente
Aprende a cobrar a tiempo con firmeza y respeto: calendarios, mensajes, guiones y acuerdos de pago que recuperan el dinero y conservan al cliente.
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Ventas y Atención Responder mensajes y comentarios en redes sociales
Aprende a responder mensajes y comentarios en redes sociales con rapidez, criterio comercial y plantillas que convierten conversaciones en ventas.
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Ventas y Atención Secuencias de venta por WhatsApp que convierten
Aprende a construir secuencias de WhatsApp con permiso, guiones por etapa, seguimientos y audios de cierre que convierten conversaciones en ventas medibles.
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Ventas y Atención Servicio de mesa y sugerencia de menú en salón
Aprende a servir con orden, describir platos de forma apetitosa, sugerir bebidas y postres, manejar alergias y cerrar cuentas con seguridad.
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Ventas y Atención Técnicas de cierre de venta para principiantes
Aprende a detectar señales de compra y cerrar con naturalidad: alternativas, resumen de beneficios, siguiente paso y confirmación clara.
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Ventas y Atención Televenta y campañas de llamadas salientes
Aprende a diseñar campañas de llamadas salientes que sí venden: listas, guiones con ramificaciones, manejo de rechazo, cierre verificado y reportes diarios.
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Ventas y Atención Toma de pedidos y cotizaciones simples sin errores
Aprende a tomar pedidos completos y armar cotizaciones claras, con plazos, vigencia y seguimiento, para vender sin errores ni reclamos.
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Ventas y Atención Venta consultiva a empresas: diagnóstico y solución
Domina el proceso completo de venta consultiva B2B: investiga, diagnostica, mapea decisores y defiende tu propuesta con números.
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Ventas y Atención Venta cruzada y complementos: sube el ticket
Aprende a sugerir complementos y combos con criterio y sin presionar, para que cada cliente se lleve más valor y tu ticket promedio suba.
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Ventas y Atención Venta en mostrador: atender y cerrar en tienda
Aprende a atender en mostrador con seguridad: abordar sin presionar, demostrar, manejar la fila y cerrar ventas que no se devuelven.
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Ventas y Atención Vender en ferias, activaciones y stands
Aprende a convertir ferias, activaciones y stands en ventas reales: objetivos claros, abordaje en pasillo, captura de datos, seguimiento y retorno medible.