Cursos Online Academy
Ventas y Atención Principiante Certificado incluido

Prospección telefónica: tus primeras llamadas

Aprende a llamar en frío sin miedo: lista de contactos, apertura de 20 segundos, superar al filtro y cerrar citas reales.

👤 Equipo Cursos Online Academy 🎬 8 lecciones ⏱ 4 h (240 min)

Sobre el curso

Convierte el teléfono en tu mejor herramienta de ventas

Llamar a un desconocido para ofrecerle algo es una de las tareas que más incomoda a quien empieza en ventas. Este curso te da un método simple y repetible para hacerlo con seguridad, respeto y resultados medibles.

Al terminar serás capaz de armar tu propia lista de contactos con criterios claros, escribir y decir una apertura de veinte segundos que no suene a robot, tratar con la persona que filtra las llamadas sin trucos ni engaños, explicar tu propuesta de valor en una o dos frases, pedir la cita con una pregunta concreta, registrar cada resultado en una planilla útil y elegir los horarios con mayor probabilidad de contacto en Panamá y en otros países de la región.

Para quién es: personas que inician en ventas, emprendedores que buscan sus primeros clientes, asistentes comerciales y quienes atienden cartera y necesitan generar citas nuevas. No requiere experiencia previa ni herramientas pagas: basta un teléfono, una hoja de cálculo y disciplina.

Qué incluye: lecciones con guiones modelo, respuestas para objeciones frecuentes, formatos de registro y tareas prácticas al final de cada tema, además de una evaluación final.

Al aprobar la evaluación recibirás el certificado de finalización emitido por Cursos Online Academy, que acredita que completaste el programa y dominas el proceso de prospección telefónica de principio a fin. Es un certificado de formación de la academia, no una licencia profesional.

Contenido del curso

8 lecciones · evaluación final con certificado

  1. 1 Qué es prospectar por teléfono y cuál es el objetivo real de la llamada 25 min
  2. 2 Armado de tu lista de contactos: calidad antes que cantidad 35 min
  3. 3 Guion de apertura en 20 segundos 35 min
  4. 4 Superar al filtro: la recepción y la asistente como aliadas 30 min
  5. 5 Propuesta de valor corta: decir en dos frases por qué te escuchen 30 min
  6. 6 Agendar la cita: pedir con claridad y manejar objeciones 30 min
  7. 7 Registro de resultados: la planilla que mejora tus llamadas 30 min
  8. 8 Horarios útiles en Panamá y la región, y tu plan semanal de llamadas 25 min
  9. Evaluación final y certificado 8 preguntas · 70% para aprobar