Cursos Online Academy
Ventas y Atención Avanzado Certificado incluido

Crear el playbook de ventas y entrenar al equipo

Diseña un playbook de ventas completo y conviértelo en un programa de inducción, simulaciones y certificación interna para tu equipo comercial.

👤 Equipo Cursos Online Academy 🎬 9 lecciones ⏱ 9 h (525 min)

Sobre el curso

Convierte tu forma de vender en un sistema replicable

La mayoría de los equipos comerciales dependen de la memoria y del talento individual: cada vendedor improvisa su propio discurso, califica con criterios distintos y arma propuestas desde cero. Este curso avanzado te lleva paso a paso a construir un playbook de ventas documentado, medible y realmente usable, y a montar el programa de entrenamiento que lo instala en el equipo.

Trabajarás sobre entregables concretos: perfil de cliente ideal con señales observables, mapa de etapas con criterios de avance verificables, guiones y preguntas por etapa, biblioteca de objeciones, plantillas de propuesta, plan de inducción por semanas, simulaciones con rúbrica y un esquema de certificación interna del vendedor.

Para quién es: gerentes y líderes comerciales, dueños de negocio que ya tienen equipo, formadores internos y vendedores senior a cargo de estandarizar el proceso. Se asume experiencia previa vendiendo o dirigiendo ventas.

Qué necesitas: conocimiento de tu oferta, acceso a datos históricos de clientes ganados y perdidos, y un documento en blanco donde construir tu playbook.

Al finalizar y aprobar la evaluación, Cursos Online Academy emite un certificado que acredita tu capacidad para diseñar un playbook de ventas y ejecutar el entrenamiento y la certificación interna del equipo. El curso incluye lecciones prácticas con ejemplos, tareas aplicables al final de cada lección y una evaluación final basada exclusivamente en el contenido enseñado.

Contenido del curso

9 lecciones · evaluación final con certificado

  1. 1 El playbook como sistema operativo comercial 55 min
  2. 2 Perfil de cliente ideal con señales observables 60 min
  3. 3 Mapa de etapas y criterios de avance verificables 60 min
  4. 4 Guiones y preguntas por etapa 60 min
  5. 5 Biblioteca de objeciones y resistencias 55 min
  6. 6 Plantillas de propuesta y materiales de apoyo 60 min
  7. 7 Plan de inducción del vendedor por semanas 60 min
  8. 8 Simulaciones y coaching con rúbrica 55 min
  9. 9 Certificación interna y mantenimiento del playbook 60 min
  10. Evaluación final y certificado 8 preguntas · 70% para aprobar