Primeros Auxilios y Emergencias en el Hotel

Responde con seguridad cuando cada segundo cuenta

Un huésped se atraganta en el desayuno, un colaborador se corta en cocina, alguien se desmaya en el lobby o un visitante colapsa junto a la piscina bajo el sol del mediodía. En hotelería, el primer respondiente casi nunca es un profesional de la salud: es la persona del equipo que estaba más cerca. Este curso te prepara para ser esa persona y hacerlo bien.

Al finalizar serás capaz de evaluar la escena sin ponerte en riesgo, activar el sistema de emergencias local con una llamada clara y útil, aplicar primeros auxilios básicos en atragantamiento, desmayo, heridas, sangrados, quemaduras y golpe de calor, mantener un botiquín funcional y documentar el incidente con un informe defendible, además de comunicarte con el huésped y su acompañante con empatía y sin comprometer al hotel.

Está dirigido a recepcionistas, camareras de piso, meseros, personal de cocina, salvavidas, mantenimiento, seguridad y supervisores de cualquier categoría de hospedaje. No se requiere experiencia previa ni formación sanitaria.

Cada lección incluye pasos concretos, errores comunes del sector y una tarea práctica aplicable a tu propiedad. Al aprobar la evaluación final recibes el certificado digital de Cursos Online Academy, que acredita tu participación y aprovechamiento del curso. Este certificado es un respaldo formativo interno y no sustituye la habilitación presencial en reanimación cardiopulmonar que otorgan las entidades de salud autorizadas de tu país.