Cursos Online Academy
Hotelería Principiante Certificado incluido

Inglés Básico para el Mostrador de Recepción

Domina las frases, el vocabulario y la pronunciación en inglés que necesitas para atender huéspedes internacionales en el mostrador de recepción.

👤 Equipo Cursos Online Academy 🎬 8 lecciones ⏱ 5 h (300 min)

Sobre el curso

Atiende huéspedes internacionales sin nervios

Este curso te entrega el inglés real que se usa en el mostrador de recepción de un hotel: no gramática abstracta, sino las frases exactas que dirás cada día al recibir, informar, resolver y despedir a un huésped.

Al terminar podrás hacer un check-in y un check-out completos en inglés, describir tipos de habitación y servicios, dar indicaciones dentro del hotel y en la ciudad, contestar y transferir llamadas, tomar mensajes con nombres y números deletreados, atender pedidos frecuentes y ofrecer disculpas profesionales cuando algo sale mal. También trabajarás la pronunciación clave de los sonidos que más cuestan a los hispanohablantes y que más afectan la comprensión.

Para quién es

  • Recepcionistas, botones, agentes de reservas y personal de atención al huésped.
  • Personas que buscan empleo en hoteles, hostales, resorts o apartamentos turísticos.
  • Quienes tienen un nivel muy básico de inglés y necesitan resultados aplicables de inmediato.

Qué incluye

Cada lección trae guiones listos para usar, guías de pronunciación escritas en español, errores comunes explicados y una práctica corta para aplicar el contenido en tu turno o en casa.

Al aprobar la evaluación final recibes el certificado de finalización de Cursos Online Academy, que acredita tu dominio de las frases y protocolos de atención en inglés para el mostrador de recepción.

Contenido del curso

8 lecciones · evaluación final con certificado

  1. 1 Pronunciación clave para que te entiendan 35 min
  2. 2 Saludos, cortesía y primeras frases en el mostrador 35 min
  3. 3 Check-in paso a paso 40 min
  4. 4 Habitaciones, tarifas y servicios del hotel 40 min
  5. 5 Indicaciones y direcciones dentro y fuera del hotel 35 min
  6. 6 Atención de llamadas telefónicas 40 min
  7. 7 Pedidos frecuentes del huésped 35 min
  8. 8 Disculpas, check-out y despedidas 40 min
  9. Evaluación final y certificado 8 preguntas · 70% para aprobar