Cursos Online Academy
Ventas y Atención Intermedio Certificado incluido

Indicadores y reportes de ventas para tomar decisiones

Aprende a medir tu operación de ventas con indicadores claros, un tablero en hoja de cálculo y una reunión semanal que sí produce decisiones.

👤 Equipo Cursos Online Academy 🎬 9 lecciones ⏱ 8 h (480 min)

Sobre el curso

Convierte tus números de ventas en decisiones

Muchos equipos comerciales guardan datos, pero no logran responder preguntas simples: ¿vamos bien para la meta del mes?, ¿en qué etapa se pierden los prospectos?, ¿qué canal trae clientes rentables? Este curso cierra esa brecha.

Trabajarás con los indicadores que de verdad mueven la aguja: metas y cuotas bajadas a semana, tasa de conversión por etapa, ticket promedio, ciclo de venta y costo por prospecto. Después los integrarás en un tablero en hoja de cálculo con capas separadas de datos, cálculos y visualización, y aprenderás a construir gráficos claros que comunican un solo mensaje sin distorsionar la realidad. El curso cierra con el diseño de una reunión semanal de resultados con agenda, roles, bitácora de decisiones y seguimiento de compromisos.

Para quién es

Vendedores con experiencia, supervisores de ventas, dueños de negocio y personas de mercadeo o servicio al cliente que ya manejan hojas de cálculo a nivel básico y quieren dar el salto al análisis aplicado. No se requiere programación ni conocimientos de estadística avanzada.

Qué incluye la certificación

Cada lección termina con una práctica aplicable a tu propio negocio, de modo que al finalizar tengas un tablero funcional y un ritual de seguimiento. Al aprobar la evaluación final recibes el certificado de la academia que acredita las competencias trabajadas, con nombre, fecha y código de verificación, útil para tu perfil profesional y tus procesos de postulación interna o externa.

Contenido del curso

9 lecciones · evaluación final con certificado

  1. 1 Del dato al criterio: qué indicador merece tu atención 45 min
  2. 2 Metas y cuotas: del objetivo anual al compromiso semanal 55 min
  3. 3 Tasa de conversión: encontrar dónde se pierde el dinero 60 min
  4. 4 Ticket promedio y mezcla: subir ingresos sin más prospectos 55 min
  5. 5 Ciclo de venta y velocidad del embudo 55 min
  6. 6 Costo por prospecto y eficiencia de la inversión comercial 50 min
  7. 7 Tablero en hoja de cálculo: arquitectura de tres capas 60 min
  8. 8 Gráficos claros: un mensaje por imagen 50 min
  9. 9 La reunión semanal de resultados: de la revisión a la decisión 50 min
  10. Evaluación final y certificado 8 preguntas · 70% para aprobar