Hospedaje Pet Friendly: Huéspedes con Mascotas

Convierte tu propiedad en un alojamiento pet friendly que funciona

Recibir mascotas atrae reservas, pero también genera pelo en los textiles, olores difíciles, quejas de vecinos y discusiones por daños. Este curso te da el sistema operativo completo para que aceptar mascotas sea rentable y ordenado, no una apuesta.

Al terminar serás capaz de:

• Redactar y comunicar un reglamento de mascotas específico, medible y aplicable.
• Registrar y documentar cada mascota con una ficha y una evidencia fotográfica que te protejan.
• Zonificar habitaciones, áreas permitidas y área de alivio, con amenidades realistas y sostenibles.
• Ejecutar la limpieza profunda correcta para eliminar pelo, manchas y olores en lugar de taparlos.
• Atender incidentes y quejas con un escalamiento profesional y bitácora escrita.
• Proteger a huéspedes alérgicos y al personal con protocolos de seguridad claros.
• Cobrar daños con evidencia, proporcionalidad y transparencia.

Está dirigido a recepcionistas, camaristas, supervisores de ama de llaves, administradores de hostales, hoteles pequeños, aparta-hoteles y anfitriones de alquiler temporal. No requiere experiencia previa: se explica desde cero, con pasos, ejemplos y errores comunes.

Incluye lecciones prácticas con tareas aplicables a tu propiedad y una evaluación final. Al aprobarla, Cursos Online Academy emite tu certificado de finalización, útil para tu hoja de vida y para demostrar capacitación interna a tu equipo.