Base de clientes en hoja de cálculo desde cero

Tu cartera de clientes, ordenada y lista para vender

La mayoría de los vendedores pierde negocios por desorden, no por falta de talento: contactos en tres libretas, números repetidos, promesas de seguimiento que nadie anotó. Este curso te enseña a construir, desde una hoja en blanco, una base de clientes que realmente uses todos los días.

Al terminar serás capaz de:

• Definir los campos esenciales de tu base según lo que vendes, sin llenarla de columnas inútiles.
• Aplicar validación de datos y listas desplegables para que la información entre limpia y coherente.
• Usar filtros y vistas para responder preguntas comerciales en segundos: quién está en negociación, a quién no contactas desde hace un mes, qué canal te trae más clientes.
• Registrar un historial de contactos ordenado y programar recordatorios de seguimiento visibles con fórmulas y formato condicional.
• Proteger tu activo más importante con respaldos, control de versiones y buenas prácticas de cuidado de datos personales.

Está pensado para vendedores independientes, emprendedores, personal de atención al cliente y equipos pequeños que aún no usan un sistema de gestión comercial. No necesitas experiencia previa: basta saber escribir en celdas. Todo lo mostrado funciona en programas de hoja de cálculo comunes como Excel, Google Sheets o LibreOffice Calc.

Cada lección incluye pasos concretos, ejemplos, errores comunes y una práctica aplicable a tu propio negocio. Al final rendirás una evaluación de opción múltiple y, al aprobarla, Cursos Online Academy emite tu certificado de finalización, que puedes compartir en tu perfil profesional o en tu portafolio.