Cursos Online Academy
Turismo Principiante Certificado incluido

WhatsApp Business para Agencias de Viaje

Organiza tu agencia de viajes en WhatsApp Business: perfil, catálogo, respuestas rápidas, etiquetas, difusiones y recordatorios de viaje.

👤 Equipo Cursos Online Academy 🎬 8 lecciones ⏱ 5 h (300 min)

Sobre el curso

Convierte WhatsApp en el mostrador digital de tu agencia

Hoy el viajero casi nunca llama por teléfono ni entra a una oficina: escribe. Este curso te enseña a ordenar ese flujo de mensajes para que deje de ser un desorden y se convierta en un proceso de venta y atención que puedas repetir todos los días con tu equipo.

Al terminar serás capaz de:

  • Configurar un perfil de empresa que genere confianza y responda las dudas básicas antes de la primera pregunta.
  • Armar un catálogo de paquetes claro, con condiciones, vigencias y colecciones por destino o temporada.
  • Automatizar lo repetitivo con respuestas rápidas, mensaje de bienvenida y mensajes de ausencia bien redactados.
  • Dar seguimiento con un sistema de etiquetas tipo embudo, para que ninguna cotización se pierda.
  • Usar listas de difusión con permiso y segmentación, sin volverte invasivo.
  • Enviar confirmaciones de reserva completas y una secuencia de recordatorios antes del viaje.

Para quién es

Dueños de agencias, asesores de ventas, operadores de turismo receptivo y emprendedores que venden tours, paquetes o boletería y atienden por mensajería.

Sobre la certificación

Incluye lecciones prácticas con plantillas de mensajes adaptables, ejercicios aplicados a tu propia operación y una evaluación final. Al aprobarla, Cursos Online Academy emite un certificado de finalización a tu nombre, que puedes compartir con clientes y en tu perfil profesional.

Contenido del curso

8 lecciones · evaluación final con certificado

  1. 1 Cuenta de empresa: bases y configuración inicial 25 min
  2. 2 Perfil de empresa que transmite confianza 35 min
  3. 3 Catálogo de paquetes: qué mostrar y cómo ordenarlo 45 min
  4. 4 Respuestas rápidas, bienvenida y mensajes de ausencia 40 min
  5. 5 Etiquetas: un embudo para no perder cotizaciones 40 min
  6. 6 Listas de difusión sin volverte invasivo 40 min
  7. 7 Confirmaciones de reserva y recordatorios de viaje 40 min
  8. 8 Protocolo de atención, privacidad y mejora continua 35 min
  9. Evaluación final y certificado 8 preguntas · 70% para aprobar