Turismo de Lujo y Servicio Concierge VIP

Conviértete en el profesional que los viajeros más exigentes vuelven a llamar

El turismo de lujo no se define por el precio, sino por el acceso, el tiempo devuelto y la ausencia total de fricción. Este curso avanzado te entrena para operar en ese nivel: leer al cliente antes de que hable, diseñar itinerarios que parecen escritos a su medida, proteger su privacidad con protocolos serios y resolver los fallos sin que él llegue a enterarse.

Trabajarás con métodos aplicables desde el primer día: fichas de perfilamiento por capas, guiones de experiencia con momentos ancla, matrices de evaluación de proveedores premium, hojas de requerimientos para chárter aéreo y náutico, protocolos de recuperación silenciosa de servicio y planes de fidelización de largo plazo.

Para quién es: agentes de viajes, conserjes de hotelería, operadores receptivos, asistentes personales, coordinadores de eventos privados y emprendedores que quieran posicionarse en el segmento de alto valor. Se recomienda experiencia previa en atención al cliente o gestión de viajes.

Qué incluye la certificación: al aprobar la evaluación final recibes el certificado digital emitido por Cursos Online Academy, con tu nombre, el temario cubierto y un código de verificación. Es un aval del contenido dominado en este programa, no una licencia profesional ni una habilitación para operar aeronaves o embarcaciones.

Al terminar tendrás un manual propio de servicio VIP listo para presentar a clientes o empleadores.