Gerencia de Hotel Boutique y Hospedaje Pequeño

Gerencia integral para hospedajes con alma y con números

Un hotel boutique se vende por su encanto, pero sobrevive por su gestión. Este curso avanzado te entrega el sistema completo para dirigir una propiedad pequeña — de pocas habitaciones, hostal, posada o casa de huéspedes — con criterio gerencial y no por intuición.

Al finalizar serás capaz de: construir un presupuesto anual por partidas y controlarlo mes a mes; calcular tu punto de equilibrio y tu costo variable por habitación ocupada; diseñar una mezcla de canales que proteja tu margen y tu venta directa; redactar manuales de servicio con estándares observables; armar mallas de turnos que cumplan la carga real de trabajo; implementar un plan de mantenimiento preventivo que evite habitaciones fuera de servicio en temporada alta; gestionar la reputación online con protocolos de respuesta; y leer un tablero de indicadores para tomar decisiones de precio, inversión y contratación.

Está dirigido a propietarios, gerentes generales, administradores y jefes de operaciones con experiencia previa en hospedaje o servicios, que ya conocen la operación diaria y necesitan la capa gerencial.

Cada lección incluye procedimientos paso a paso, ejemplos ilustrativos, errores frecuentes y una tarea aplicable a tu propia propiedad. Al aprobar la evaluación final, Cursos Online Academy emite tu certificado de finalización a nombre del estudiante, útil para respaldar tu perfil profesional ante inversionistas, empleadores o socios comerciales.