Correo electrónico profesional en el trabajo

Escribe correos que se entienden y se responden

El correo electrónico sigue siendo la herramienta principal de comunicación formal en el trabajo, y la manera en que lo usas dice mucho de tu profesionalismo. Este curso te enseña, paso a paso, a redactar mensajes que la otra persona entiende en la primera lectura y a los que responde sin tener que pedirte aclaraciones.

Vas a practicar cómo escribir un asunto específico, cómo ordenar el cuerpo del mensaje para que la petición quede visible, cómo mantener un tono cordial incluso al dar malas noticias o al insistir en un pendiente, y cuándo usar los campos Para, CC y CCO sin exponer datos de otras personas. También trabajarás el manejo de adjuntos y su peso, el uso correcto de responder, responder a todos y reenviar, la construcción de una firma profesional, y la organización de tu bandeja con carpetas, reglas y un sistema simple de seguimiento de pendientes.

Está pensado para personas que empiezan en un puesto administrativo, de atención al cliente, ventas, soporte o coordinación, y para quienes ya escriben correos a diario pero quieren hacerlo con más orden y menos idas y vueltas. No necesitas conocimientos previos: basta con tener una cuenta de correo y ganas de practicar.

Al finalizar las lecciones y aprobar la evaluación, Cursos Online Academy emite tu certificado de aprovechamiento del curso, que puedes compartir en tu hoja de vida o en tus perfiles profesionales.