Anfitrión de Alojamiento Turístico de Corta Estadía
Aprende a preparar, limpiar, documentar y operar un alojamiento de corta estadía que reciba huéspedes felices y reseñas excelentes.
Sobre el curso
Convierte tu espacio en un alojamiento que los huéspedes recomiendan
Recibir viajeros en una habitación, apartamento o casa completa es mucho más que entregar una llave: es diseñar una experiencia repetible, limpia y clara. Este curso te enseña el trabajo operativo real del anfitrión de corta estadía, paso a paso y sin adornos.
Al terminar serás capaz de:
- Preparar y ambientar el espacio con criterios de comodidad, seguridad y buena primera impresión.
- Levantar un inventario funcional y gestionar la ropa de cama y los textiles con un sistema de juegos rotativos.
- Aplicar un protocolo de limpieza entre huéspedes con orden lógico, lista de verificación y control de puntos críticos.
- Redactar un manual de bienvenida claro, útil y fácil de consultar desde el celular.
- Organizar la entrega de llaves y el acceso, tanto presencial como autónomo, con respaldos ante imprevistos.
- Fijar normas de convivencia justas y comunicarlas sin sonar hostil, además de manejar incidencias comunes.
- Trabajar tu reputación: pedir, leer y responder reseñas para mejorar de forma continua.
¿Para quién es?
Para personas que inician como anfitriones, propietarios que quieren profesionalizar su operación y quienes administran alojamientos de terceros. No se requiere experiencia previa.
Sobre la certificación
Al aprobar la evaluación final recibes el certificado de finalización emitido por Cursos Online Academy, que acredita que completaste el programa y dominas los procedimientos operativos enseñados. Es un respaldo para tu perfil profesional, no una licencia ni un permiso otorgado por autoridades de turismo.
Contenido del curso
8 lecciones · evaluación final con certificado
- 1 El rol del anfitrión: qué espera realmente el huésped 20 min
- 2 Preparación y ambientación del espacio 25 min
- 3 Inventario, ropa de cama y textiles 20 min
- 4 Protocolo de limpieza entre huéspedes 25 min
- 5 El manual de bienvenida que responde antes de que pregunten 20 min
- 6 Entrega de llaves y control de accesos 20 min
- 7 Normas de convivencia y manejo de incidencias 25 min
- 8 Reseñas, reputación y mejora continua 25 min
- Evaluación final y certificado 8 preguntas · 70% para aprobar